Vom Erstkontakt bis zur dokumentierten Übergabe
B2B-Entscheider in der Immobilien- und Bauwirtschaft brauchen Verlässlichkeit, Termintreue und lückenlose Dokumentation. Wir haben unseren Prozess deshalb so aufgesetzt, dass Sie an keinem Punkt im Ungewissen sind: feste Zeitfenster, klare Zuständigkeiten, definierte Übergaben. Vom ersten Anruf bis zur finalen Übergabe mit vollständigem Dokumentationsordner führt ein einziger Projektleiter Ihr Projekt – Sie haben dauerhaft denselben Ansprechpartner.
Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie ein typisches Rückbau- oder Entkernungsprojekt mit uns abläuft, von der ersten Anfrage über die Vor-Ort-Besichtigung, das verbindliche Festpreisangebot, die Bauphase und die Dokumentation bis zur finalen Übergabe und Schlussrechnung. Wenn an einer Stelle Abweichungen entstehen, kommunizieren wir sie sofort und schlagen aktiv Lösungen vor – statt Sie mit einer Nachtragsforderung zu überraschen.
Der Rückbaupartner-Prozess in 8 Schritten
Erstkontakt und Bedarfsklärung
Sie kontaktieren uns telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungsformular. Wir nehmen kurz die wichtigsten Eckdaten auf: Objekttyp, Adresse, ungefähre Fläche, Zeitfenster, mögliche Schadstoffrisiken. Nach diesem Erstkontakt – maximal 30 Minuten – wissen wir genug, um einen Vor-Ort-Termin sinnvoll vorzubereiten.
Vor-Ort-Besichtigung innerhalb 48 Stunden
Wir kommen kostenfrei zum Objekt. Bei der Begehung prüfen wir die Substanz, dokumentieren den Ist-Zustand fotografisch, identifizieren Schadstoff-Verdachtsflächen, klären Zugänge, Containerstellplätze und Logistik, und sprechen mit Ihnen die Schnittstellen zu Folgegewerken durch. Diese Begehung dauert in der Regel 30 bis 90 Minuten – je nach Objektgröße.
Festpreisangebot binnen 2 Werktagen
Innerhalb von zwei Werktagen nach der Besichtigung erhalten Sie ein verbindliches Festpreisangebot. Es enthält alle Leistungen, alle Entsorgungskosten, die Sanierung von Schadstoffen (sofern relevant), Genehmigungen, Anlieferung und Abtransport, Dokumentation und Übergabe. Keine Position ist offen, keine Ergänzung wird nachgeschoben. Was im Angebot steht, gilt.
Auftragsbestätigung und Terminplanung
Sie bestätigen das Angebot per Unterschrift oder E-Mail. Wir koordinieren den Starttermin – auch kurzfristig innerhalb von ein bis zwei Wochen, bei Engpässen auch wenige Tage. Sie erhalten einen detaillierten Bauablaufplan mit allen Meilensteinen, einen festen Projektleiter mit Direktdurchwahl, sowie eine Liste der eingesetzten Mitarbeiter und Subunternehmer.
Genehmigungen, Anmeldungen und Vorbereitung
Wir kümmern uns um alles, was vor dem ersten Spatenstich anliegt: Halteverbot beim Straßenverkehrsamt, Containerstellplatz, ggf. Lärm- und Staubschutzkonzept beim Bauamt, bei Schadstoffsanierung die Anzeige bei der Berufsgenossenschaft Bau und ggf. dem zuständigen Gewerbeaufsichtsamt. Sie müssen sich um nichts kümmern.
Ausführung mit täglichem Status
Während der Ausführungsphase ist der Projektleiter täglich vor Ort. Sie erhalten auf Wunsch ein tägliches Status-Update per E-Mail mit Foto, Tagesleistung, eventuellen Auffälligkeiten und nächsten Schritten. Wenn Abweichungen auftauchen – ein unerwarteter Schadstoffbefund, ein nicht eingezeichnetes Bauteil – informieren wir Sie sofort und schlagen Lösungen vor, bevor wir weitermachen.
Übergabe und Foto-Dokumentation
Zum vereinbarten Übergabetermin nehmen wir gemeinsam mit Ihnen oder Ihrem Vertreter das Objekt ab. Wir prüfen jede Wand- und Bodenfläche, dokumentieren den Endzustand mit Fotos, halten eventuelle Restpunkte schriftlich fest und beheben sie binnen weniger Stunden. Sie unterschreiben das Übergabeprotokoll, das Objekt ist besenrein und übergabereif für den Folgeschritt.
Dokumentation und Schlussrechnung
Innerhalb von zwei Werktagen erhalten Sie den kompletten Übergabeordner digital: Foto-Protokoll des Endzustands, alle Entsorgungsnachweise, Sanierungsbescheinigung bei Schadstoffarbeiten, Übergabeprotokoll, ggf. Beweisfotos vor und nach der Ausführung. Die Schlussrechnung folgt zeitgleich – exakt zum Festpreis aus dem Angebot, ohne Nachträge.
Unsere vier Versprechen: Festpreis, Termin, Sauberkeit, Erreichbarkeit
Unsere Festpreis-Logik ist nicht nur ein Marketing-Versprechen, sondern eine echte vertragliche Zusage. Wir machen die Vor-Ort-Besichtigung gerade deshalb so gründlich, weil wir wissen, dass jeder Nachtrag Vertrauen kostet – und Vertrauen ist das wichtigste Gut, das wir haben. Sollten wir bei der Ausführung tatsächlich auf eine bisher unbekannte Substanzschicht oder ein nicht erkennbares Bauteil stoßen, kommunizieren wir das transparent, dokumentieren es, und schlagen drei Lösungswege vor – bevor wir weitermachen.
Termintreue ist die zweite Säule. In der Immobilienwirtschaft hängen am Übergabetermin Folgegewerke, Mietvertragsbeginnungen und manchmal sogar Ladeneröffnungen mit Werbekampagnen. Wir planen Puffer ein, halten Reserven vor, und falls etwas eskaliert, eskalieren wir es sofort und intern – nicht erst beim Übergabetermin. In über 90 Prozent aller Projekte halten wir den vereinbarten Termin auf den Tag genau.
Sauberkeit und Sicherheit sind die dritte Säule. Wir hinterlassen jede Baustelle besenrein, mit dokumentiertem Endzustand, ohne zurückgelassenen Schutt, ohne offene Schnittflächen, ohne sicherheitsrelevante Mängel. Unsere Mitarbeiter tragen vollständige PSA, sind in den geltenden Arbeitsschutzbestimmungen unterwiesen, und bei Schadstoffarbeiten zusätzlich nach TRGS 519, 521 und 524 qualifiziert.
Erreichbarkeit ist die vierte Säule. Sie haben einen festen Projektleiter mit persönlicher Durchwahl. Geschäftsführer Tim Hobrlant ist bei größeren Projekten zusätzlich involviert und auch direkt erreichbar. Wir antworten auf Anfragen werktags innerhalb von vier Stunden – meistens schneller.
Warum unser Prozess für B2B-Auftraggeber gemacht ist
Asset Manager, Property Manager, Bauträger und Projektentwickler haben besondere Anforderungen, die ein Standard-Abrissunternehmen oft nicht leistet. Wir haben unseren Prozess deshalb gezielt auf B2B-Bedarfe ausgelegt: parallele Übergabefenster bei Filial-Rollouts, dokumentierte Beweisfotos für Mietstreitigkeiten, ESG-konforme Abfalltrennung mit lückenlosem Nachweis, Compliance-Dokumente für Konzern-Lieferantenfragebögen.
Wir verstehen die Logik institutioneller Auftraggeber: Sie brauchen nicht den billigsten Anbieter, sondern den, der das geringste Risiko bringt. Risiko bedeutet hier: Terminverzug, Nachträge, Mängel, Unfälle, Reputationsschaden bei Mietern. Genau diese Risiken adressieren wir mit unserer Prozessstruktur – jeder Schritt ist darauf ausgelegt, Risiken früh zu erkennen und zu eliminieren, bevor sie zum Problem werden.
Multi-Site-Projekte mit mehreren parallelen Standorten sind unser Schwerpunkt. Wir koordinieren bis zu zehn parallele Filialschließungen einer Handelskette mit zentralem Projektmanagement, eigenem Bautagebuch pro Standort, synchronisierten Übergaben und einer einzigen konsolidierten Schlussrechnung. Sie müssen nicht zehn Lieferanten managen, sondern haben einen Vertrags- und Eskalationspartner.
Häufige Fragen zum Ablauf
Wie schnell bekomme ich nach der Anfrage einen Termin? expand_more
Was kostet die Vor-Ort-Besichtigung? expand_more
Wann kommt das Festpreisangebot? expand_more
Bekomme ich auch Zwischenstände während der Ausführung? expand_more
Was passiert, wenn etwas Unerwartetes auftaucht? expand_more
Was umfasst die finale Dokumentation? expand_more
Sind Subunternehmer im Einsatz? expand_more
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